Primary nameserver : NS1.LIVEDNS.CO.UK
Primary IP Address : 213.171.192.250
Secondary nameserver : NS2.LIVEDNS.CO.UK
Secondary IP Address : 213.171.193.250
--------------------------------------------------------------------------------
จะเข้าไปใช้งาน Control Panel ได้อย่างไร

คุณสามารถ log in เพื่อใช้งาน Control Panel ได้ที่
http://cp.yourdomain.com
หลังจากที่โดเมนเนมของท่านเชื่อมต่อกับเซิฟเวอร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
--------------------------------------------------------------------------------
จะเรียกใช้งาน Web Mail ได้อย่างไร

คุณสามารถเรียกใช้งาน external webmail ได้ที่
http://www.e-mailanywhere.com
http://www.inetthailand.com/email

แล้วใส่ข้อมูลดังต่อไปนี้
User ID or Login name : user@yourdomain.com
Password : (password ที่กำหนดให้)
--------------------------------------------------------------------------------
SMTP เซิฟเวอร์คืออะไร

เป็นเซิฟเวอร์สำหรับส่งเมลล์ไปยังอีเมลล์อื่น โดย SMTP เซิฟเวอร์ของคุณควรจะใช้
ของ ISP ที่คุณใช้บริการอยู่ (ถ้าไม่ทราบ Click ที่นี่)
--------------------------------------------------------------------------------
POP3 เซิฟเวอร์คืออะไร

เป็นเซิฟเวอร์สำหรับรับอีเมลล์ โดย POP เซิฟเวอร์ของคุณคือ
mail.yourdomain.com
--------------------------------------------------------------------------------
ควรใช้ซอฟแวร์ใดในการรับอีเมลล์

หากคุณใช้ Window เวอร์ชั่นใดๆ เป็น OS เราแนะนำให้คุณใช้ Outlook Express จะเป็นมาตรฐานที่สุด
--------------------------------------------------------------------------------
ตั้งค่าใน Outlook Express อย่างไร

เข้าไปที่ Outlook แล้วดู Menu
Tools --> Accounts --> เลือกแท็บ Mail -->
Add ---> Mail
จะปรากฏ Display Name : ให้ใส่ชื่อ เต็มของเรา แล้วกด Next
ให้เลือก E-mail address : ใส่ email ของเรา แล้วกด Next
ให้ใส่ค่า POP3 : mail.yourdomain.com
ให้ใส่ค่า SMTP : (แล้วแต่ ISP ถ้าไม่ทราบ Click ที่นี่)
ให้ใส่ค่า Account name : (user@yourdomain.com)
ให้ใส่ค่า Password : (password)

ดูภาพประกอบ Click ที่นี่
--------------------------------------------------------------------------------
จะเอา Web เข้าไปที่ Host ได้อย่างไร

เข้าไป Download โปรแกรมชื่อ WS_FTP ทีนี่
http://www.inetthailand.com/ws_ftple.exe
หลังจาก Install แล้วตั้งค่า Server ให้เป็นดังนี้
Profile Name : ftp.yourdomain.com
Host Name : ftp.yourdomain.com
Host Type : Automatic detect
User ID : (ตามที่กำหนดให้จาก Email )
Password : (ตามที่กำหนดให้จาก Email)
Account : (เว้นว่างไว้)
Comment : (เว้นว่างไว้)

ให้คุณนำ index.htm หรือ index.html ไปไว้ที่ htdocs

ดูภาพประกอบ Click ที่นี่
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมถึงไม่สามารถ FTP ได้

1.ใช้ Internet แบบ Sharing แนะนำให้ใช้ Modem ต่อตรงหรือใช้เครื่องที่เป็น Gateway ต่อตรงกับ Internet
2.มี Firewall หรือ Proxy กันไว้อยู่
3.ตั้งค่า FTP ผิดกรุณาตรวจเช็คซ้ำอีกครั้ง
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมส่งอีเมลล์ออกไม่ได้

1.Set ค่า SMTP ผิด
2.SMTP ของ ISP ที่คุณใช้ Down
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมรับอีเมลล์ไม่ได้

1.Set ค่า POP3 ผิด
2.ใส่ค่า User name หรือ Password ผิด
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมจึงรับ EMail ไม่ได้

1.ยังไม่ได้กำหนด user email ขึ้นมาในระบบเช่น somsak@yourdomain.com แต่ยังไม่ได้กำหนดชื่อ somsak ใน Control Panel
2.Email ที่ใช้อยู่เต็ม 20 MB หรือเกินกว่า 500 Emails
3.Domain name หมดอายุ
--------------------------------------------------------------------------------
จะลบ EMail ที่ค้างอยู่ใน server ได้อย่างไร

1.ใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora เป็นตัวดูด EMail
2.เข้าไปใน Web Mail แล้วลบ EMail ที่ไม่ต้องการทิ้ง อย่าลืม Clear Trash ให้ Empty เพื่อจะทำให้เนื้อที่ของคุณเพิ่มมากขึ้น
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไม EMail ที่เก็บไว้ที่ Server ถึงหายไปหมด

1.ถูกดูดไปโดยใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora
2.เก็บทิ้งไว้เกินกว่า 3 เดือน เพราะระบบจะ Clear ทุกๆ 90 วันฉะนั้นควรใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora เป็นตัว Backup อย่างสม่ำเสมอ
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมเราจึงไม่ตอบปัญหาเกี่ยวกับ Program หรือ Script

เพราะเราเป็นบริษัท Hosting ไม่ใช่บริษัท Software House หรือ Web Design เราจึงไม่สามารถให้คำตอบทางด้าน Programming หรือ Script ต่างๆได้
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไม Script บางตัวสามารถ run ที่เครื่องคุณได้แต่ run ที่เราไม่ได้

1.Server Path ที่คุณเรียกอาจจะไม่ถูกต้อง
2.คุณอาจจะใช้ Component ที่เราไม่มีให้บริการ
3.Server ของเราตั้ง Timeout ของ CGI ไว้ที่ 10 วินาที และ Timeout ของ ASP ไว้ที่ 15 วินาที หาก Script ของคุณมีการ Process นานกว่านี้ Server ของเราก็จะแจ้ง error กลับไปยังหน้าเว็บของคุณ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการแย่ง Resource ซึ่งจะทำให้ Server เกิดการ Down ได้
--------------------------------------------------------------------------------
Hosting รองรับ MS Access version ไหน

MS Access2000 ซึ่งเป็น Version ล่าสุดและไม่ขอแนะนำให้ใช้ MS Access 97 เพราะจะทำให้เกิด Database Connect Error ได้
--------------------------------------------------------------------------------
Hosting เรียงลำดับความสำคัญของ Files อย่างไรและรองรับ index ประเภทไหนบ้าง

index.wml
default.wml
index.htm
index.html
default.html
index.asp
default.htm
default.asp
index.shtml
index.stm
default.shtml
index.shtml
index.ihtml
default.ihtml
--------------------------------------------------------------------------------
ตัวอย่าง Script สามารถหาได้ที่ไหน

http://www.inetthailand.com/script

Primary nameserver : NS.HOSTPROMOTION.COM
Primary IP Address : 203.150.225.103
Secondary nameserver : NS2.HOSTPROMOTION.COM
Secondary IP Address : 203.150.225.104
--------------------------------------------------------------------------------
จะเข้าไปใช้งาน Control Panel ได้อย่างไร

คุณสามารถ log in เพื่อใช้งาน Control Panel ได้ที่
http://www.yourdomain.com/cpanel
หลังจากที่โดเมนเนมของท่านเชื่อมต่อกับเซิฟเวอร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
--------------------------------------------------------------------------------
จะเรียกใช้งาน Web Mail ได้อย่างไร

คุณสามารถเรียกใช้งาน internal webmail ได้ที่
http://www.yourdomain.com/webmail
แนะนำให้เลือก Squirrelmail เพราะ Support ภาษาไทย
แล้วใส่ข้อมูลดังต่อไปนี้
User ID : (user@yourdomain.com)
Password : (password ที่กำหนด)
--------------------------------------------------------------------------------
SMTP เซิฟเวอร์คืออะไร

เป็นเซิฟเวอร์สำหรับส่งเมลล์ไปยังอีเมลล์อื่น โดย SMTP เซิฟเวอร์ของคุณควรจะใช้
ของ ISP ที่คุณใช้บริการอยู่ (ถ้าไม่ทราบ Click ที่นี่)
--------------------------------------------------------------------------------
POP3 เซิฟเวอร์คืออะไร

เป็นเซิฟเวอร์สำหรับรับอีเมลล์ โดย POP เซิฟเวอร์ของคุณคือ
mail.yourdomain.com
--------------------------------------------------------------------------------
ควรใช้ซอฟแวร์ใดในการรับอีเมลล์

หากคุณใช้ Window เวอร์ชั่นใดๆ เป็น OS เราแนะนำให้คุณใช้ Outlook Express จะเป็นมาตรฐานที่สุด
--------------------------------------------------------------------------------
ตั้งค่าใน Outlook Express อย่างไร

เข้าไปที่ Outlook แล้วดู Menu
Tools --> Accounts --> เลือกแท็บ Mail -->
Add ---> Mail
จะปรากฏ Display Name : ให้ใส่ชื่อ เต็มของเรา แล้วกด Next
ให้เลือก E-mail address : ใส่ email ของเรา แล้วกด Next
ให้ใส่ค่า POP3 : mail.yourdomain.com
ให้ใส่ค่า SMTP : (แล้วแต่ ISP ถ้าไม่ทราบ Click ที่นี่)
ให้ใส่ค่า Account name : (user@yourdomain.com)
ให้ใส่ค่า Password : (password)

ดูภาพประกอบ Click ที่นี่
--------------------------------------------------------------------------------
จะเอา Web เข้าไปที่ Host ได้อย่างไร

เข้าไป Download โปรแกรมชื่อ WS_FTP ทีนี่
http://www.inetthailand.com/ws_ftple.exe
หลังจาก Install แล้วตั้งค่า Server ให้เป็นดังนี้
Profile Name : ftp.yourdomain.com
Host Name : ftp.yourdomain.com
Host Type : Automatic detect
User ID : (ตามที่กำหนดให้จาก Email )
Password : (ตามที่กำหนดให้จาก Email)
Account : (เว้นว่างไว้)
Comment : (เว้นว่างไว้)

ถ้าเป็นหน้า index,htm ให้ใส่ไว้ folder ชื่อ public_html
ถ้าเป็น cgi, perl ให้ใส่ไว้ folder ชื่อ public_html/cgi-bin

ดูภาพประกอบ Click ที่นี่
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมถึงไม่สามารถ FTP ได้

1.ใช้ Internet แบบ Sharing แนะนำให้ใช้ Modem ต่อตรงหรือใช้เครื่องที่เป็น Gateway ต่อตรงกับ Internet
2.มี Firewall หรือ Proxy กันไว้อยู่
3.ตั้งค่า FTP ผิดกรุณาตรวจเช็คซ้ำอีกครั้ง
4.ลืมใส่ ftp. ไว้ข้างหน้าชื่อ Domain ในช่อง Host Name
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมส่งอีเมลล์ออกไม่ได้

1.Set ค่า SMTP ผิด
2.SMTP ของ ISP ที่คุณใช้ Down
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมรับอีเมลล์ไม่ได้

1.Set ค่า POP3 ผิด
2.ใส่ค่า User name หรือ Password ผิด
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมจึงรับ EMail ไม่ได้

1.ยังไม่ได้กำหนด user email ขึ้นมาในระบบเช่น somsak@yourdomain.com แต่ยังไม่ได้กำหนดชื่อ somsak ใน Control Panel
2.Email ที่ใช้อยู่เต็มหรือเกินกว่ากำหนดของผู้ที่เป็น Admin เช่น somsak กำหนดให้ถูกใช้ 10 MB แล้วปรากฏว่ามี Email ค้างอยู่ 10 MB
3.Domain name หมดอายุ
--------------------------------------------------------------------------------
จะลบ EMail ที่ค้างอยู่ใน server ได้อย่างไร

1.ใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora เป็นตัวดูด EMail
2.เข้าไปใน Web Mail แล้วลบ EMail ที่ไม่ต้องการทิ้ง อย่าลืม Click ที่รูปถังขยะเพื่อจะทำให้เนื้อที่ของคุณเพิ่มมากขึ้น
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไม EMail ที่เก็บไว้ที่ Server ถึงหายไปหมด

1.ถูกดูดไปโดยใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora
2.เก็บทิ้งไว้เกินกว่า 90 วันเพราะระบบจะ Clear ทุกๆ 90 วันฉะนั้นควรใช้ Program เช่น Outlook หรือ Eudora เป็นตัว Backup อย่างสม่ำเสมอ
--------------------------------------------------------------------------------
ระบบบอกว่าไม่สามารถเพิ่มยูสเซอร์ที่คุณตั้งได้ เพราะมีผู้ใช้อื่นใช้ไปแล้วจะแก้ไขได้อย่างไร

ให้แก้ไขโดยการ เพิ่มตัวเลข หรือ ตัวอักษรเข้าไปในยูสเซอร์นั้นๆ ก็สามารถทำได้
เพราะระบบเมล์เซิฟเวอร์ของเราจะทำหน้าที่คัดแยกเมล์ได้ โดยจะมอง
ที่ตัว User Name เป็นหลัก จากนั้นก็จะตรวจสอบ Email Aliases และทำการส่งเมล์ไปยัง Mail Box ของท่าน
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไมเราจึงไม่ตอบปัญหาเกี่ยวกับ Program หรือ Script

เพราะเราเป็นบริษัท Hosting ไม่ใช่บริษัท Software หรือ Web Design เราจึงไม่สามารถให้คำตอบทางด้าน Programming หรือ Script ต่างๆได้
--------------------------------------------------------------------------------
ทำไม Script บางตัวสามารถ run ที่เครื่องคุณได้แต่ run ที่เราไม่ได้

1.Server Path ที่คุณเรียกอาจจะไม่ถูกต้อง
2.คุณอาจจะใช้ Component ที่เราไม่มีให้บริการ
3.Server ของเราตั้ง Timeout ของ CGI ไว้ที่ 10 วินาที และ Timeout ของ PHP ไว้ที่ 15 วินาที หาก Script ของคุณมีการ Process นานกว่านี้ Server ของเราก็จะแจ้ง error กลับไปยังหน้าเว็บของคุณ ทั้งนี้เพื่อป้องกันการแย่ง Resource ซึ่งจะทำให้ Server เกิดการ Down ได้
--------------------------------------------------------------------------------
จะเชื่อมต่อฐานข้อมูล MySql ได้อย่างไร

http://www.yourdomain.com/cpanel
เลือก หัวข้อ MySql

--------------------------------------------------------------------------------
Hosting เรียงลำดับความสำคัญของ Files อย่างไรและรองรับ index ประเภทไหนบ้าง

index.php
index.htm
index.html
default.html
default.htm
index.shtml
index.stm
default.shtml
index.shtml
--------------------------------------------------------------------------------
Path ต่างๆ ของ Server

จะต้องเก็บ file cgi ไว้ใน cgi-bin และ เปลี่ยน chmod เป็น 755 จึงจะใช้งานได้ครับ
Path to Perl:#!/usr/bin/perl
/usr/bin/perl
/usr/lib/sendmail
/usr/bin/python
--------------------------------------------------------------------------------
ตัวอย่าง Script สามารถหาได้ที่ไหน

ใน cpanel มี Script ให้ใช้ได้เช่น Webboard เป็นต้น